Klachten
Bij Fetura doen we ons best om je de beste zorg te geven. Toch kan het soms voorkomen dat je niet tevreden bent of dat er iets misgaat. We vinden het belangrijk dat je dit met ons bespreekt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en de zorg kunnen verbeteren.
Als je een klacht hebt, willen we die graag intern oplossen. Je kunt ons bellen en vragen naar de centrummanager, of een e-mail sturen naar centrum.manager@fetura.nl. We zullen je klacht serieus nemen en vertrouwelijk behandelen.
Als je daarna nog niet tevreden bent, kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris van het CBKZ. Kijk voor meer informatie op www.klachtverloskunde.nl.